Havi összejövetelünkön vendégeink tartottak tájékoztatókat.

Először a Zagyva menti Integrált Központ Családsegítő Szolgálat családgondozója, Kovács Szilárdné tartott részletes tájékoztatót az E.ON és a TIGÁZ szolgáltatásairól, melyek a fogyatékos személyeket is érintették:

Tájékoztató a védett fogyasztói státuszról

A 2007. évi LXXXVI. Villamos energia törvény értelmében a szociálisan rászoruló és fogyatékkal élő ügyfeleket a szolgáltatáshoz kapcsolódóan kedvezmények illetik meg.

Az E.ON Energiaszolgáltató Kft. teljes körű támogatást szeretne nyújtani a törvényi előírások és lehetőségek pontos értelmezésében, hogy a jogosultak értesüljenek az őket érintő kedvezményekről, és igénybe vehessék ezeket.

Szociálisan rászoruló ügyfelek

Mikor minősül Ön szociálisan rászorulónak?

Abban az esetben, ha:

• Nevelőszülő,
• Rendszeres szociális segélyben részesül,
• Ápolási díjban részesül,
• Időskorúak járadékában részesül,
• Rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesül,
• Otthonteremtési támogatásban részesül.

Mit kell tenni?

1. Adatlapot kell kitölteni.

2. A megfelelő igazolásokat beszerezni:

• Támogatás folyósítását igazoló iratok fénymásolata
• Otthonteremtési támogatás megállapításáról szóló jogerős gyámhivatali határozat fénymásolata (a gyermekek védelméről és gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. törvény 25. §-nak megfelelően)

3. A dokumentumok postázása.

Fogyatékkal élő ügyfelek

Mikor minősül Ön fogyatékkal élőnek?

Abban az esetben, ha

• Fogyatékossági támogatásban részesül,
• Vakok személyi járadékában részesül,
• Az adott személy (vagy utána a szülő/nevelőszülő) magasabb összegű családi pótlékban részesül.

Mit kell tennie?

1. Töltse ki az adatlapot.
2. Kezelőorvosával (háziorvos, szakrendelő orvosa stb.) töltse ki a formanyomtatványt („Igazolás a villamosenergia-kimaradás esetén fellépő, egészséget, életet veszélyeztető helyzet orvosi szempontból értelmezett fennállásáról – Fogyatékossági jellegének igazolására vonatkozó formanyomtatvány”). Kitöltés előtt ajánlatos figyelmesen elolvasni az útmutatót.
3. Töltse ki a szolgáltatás-igénylő adatlapot.
4. Szerezze be a támogatás folyósítását igazoló iratok fénymásolatát.
5. Szerezze be az életfunkciói fenntartásához szükséges berendezés kezelési útmutatójában található műszaki leírás fénymásolatát (kizárólag ezen műszaki adatok ismeretében tudja a szolgáltató biztosítani a szükséges teljesítményű szünetmentes-, illetve szükségáramforrást)
6. Helyezze a fenti dokumentumokat a mellékelt válaszborítékba, és postázza az alábbi címre:

E.ON Ügyfélszolgálati Kft.
4041 Debrecen, Kossuth út 41.

A borítékra írja rá: „Védett fogyasztó”

Igényét nyilvántartásba veszik, és 8 napon belül értesíti a szolgáltató.

Amennyiben nehézséget okoz valakinek ez az eljárás, forduljon bizalommal a Családsegítő Szolgálat munkatársaihoz.

Ami a gázfogyasztókra vonatkozik

Szociálisan rászoruló fogyasztónak, illetve fogyatékkal élő fogyasztónak azt a természetes személyt kell tekinteni, aki, vagy akinek a háztartásában élő személy a „Kitöltési Útmutató”-ban szereplő feltételeknek megfelel.

A szociálisan rászoruló fogyasztó részletfizetést és fizetési haladékot (max. 30 nap) kérhet (12 naptári hónapon belül egy alkalommal) a kikapcsolásról szóló értesítést megalapozó utolsó számla fizetési határidejének lejártáig. Kérhet továbbá előre fizető mérőt. Ezeket a kedvezményeket a fogyasztó csak egy fogyasztási helyen veheti igénybe.

A fogyatékkal élő fogyasztókat különösen a méréssel, a számlázással és a díjfizetési módokkal kapcsolatos igényeiknek megfelelően kell különleges bánásmódban részesíteni. Ilyen jogcímen történő nyilvántartásba vétel iránti kérelem esetén a tájékoztató mellékletét képező adatlap helyett a 111/2003. (VII. 29.) Kormányrendelet szerinti adatlapot kell kitölteni, melyet a gázszámlánk hátoldalán feltüntetett ügyfélszolgálati elérhetőségein, honlapon, vagy a helyi önkormányzatnál, családsegítő szolgálatnál szerezheti be.

Fogyasztóváltozás esetén azért fontos a bejelentés a szolgáltatónál, mert ha nem íratja át az órákat, nincs lehetősége a részletfizetést kérni elmaradás esetén, sőt semmilyen ügyet nem lehet intézni, mivel nincs érvényes szerződése. Ha tartozást mutat a számla, nem lehet átíratni. Ez olyan esetekre vonatkozik, ahol az óra az elhalálozott nevén volt, vagy adás-vétel történt az ingatlannál.

Farkas Józsefné tájékoztatta a tagokat arról, hogy legyenek óvatosak a házalókkal szemben, mivel különböző ürügyek kapcsán felkeresik a lakosságot, és rövid idő elteltével megszabadítják értékeiktől. Különösen vonatkozik ez a mostani ár- és belvízveszélyre. A megyében már volt olyan település, ahol önkormányzati, illetve különböző hatóságok dolgozóinak adták ki magukat, és segély továbbításával jutottak be a lakásokba, ahonnan nem távoztak üres zsebbel. A rendőrség már több alkalommal figyelmeztette a lakosságot, mégsem vagyunk elég óvatosak e személyekkel szemben. Működjön településünkön is a SZEM mozgalom, minden felmerülő gyanú esetén értesítsük a rendőrséget.

Városunkban vannak olyan idős emberek, akik valamilyen ellátásra szorulnak. Intézményünk folyamatos tájékoztatást ad az igénybe vehető ellátásokról, ami nem biztos, hogy az érintett személyekhez eljut. Ezért, ha van valakinek tudomása arról, hogy támogatásra, segítségre szoruló személy van a környezetében, éljen jelzéssel szolgálatunk felé.

Továbbra is igénybe lehet venni az ingyenes jogi tanácsadást a Bajcsy-Zs. út 20. szám alatt, minden hétfőn 14-16 óráig.

Amennyiben érdeklődés mutatkozik a további szolgáltatások igénybevételével kapcsolatosan, szívesen adunk tájékoztatót egy-egy összejövetel alkalmával.

A tájékoztatók után lehetőség volt a vérnyomás-, vércukorszint- valamint a koleszterinszint mérésre, melyet Fejesné Konka Beáta szociális és egészségügyi végzettséggel rendelkező családgondozó végzett.

Az egészségügyi okok miatt távollévő Ulviczkiné Magdikának és Dienes Andrásnak mielőbbi gyógyulást és jó egészséget kívánnak a kistérségi dolgozók és a csoporttagok.

Támogatóink voltak: Polónyi Illésné, Cser Lászlóné, Medgyes Józsefné, Varga Kálmán, Garai Istvánné, valamint köszönjük Kerepesi Béláné fáradozását is, akit útközben baleset ért, és a kerékpárjáról leborult a sütemény.

Csoportunk nyári szünet előtti utolsó összejövetele 2010. június 17-én (csütörtök) 14 órakor lesz a művelődési házban. A szeptemberi kirándulást fogjuk megbeszélni.

Mindenkit szeretettel várunk.

Bakó Lászlóné
csoportvezető h.